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POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao cliente

As presentes Condições Gerais de Uso, Condições de Venda e Política de Privacidade orientam o uso do site https://odexyc.wixsite.com/securityandtecnology (doravante denominado “SITE”), do qual Latika Importação e Exportação Ltda - CNPJ: 11.159.756/0001-02 (doravante denominada "TAS”) é titular. 


       PRODUTO
A informação dada sobre cada produto, assim como fotografias ou vídeos, e os nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer classe, são expostos em https://odexyc.wixsite.com/securityandtecnology a guisa de orientação.
As fotos dos produtos expostas no “SITE” foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devidas: 

 (a) Configuração e variação no modelo dos monitores;
 (b) Luminosidade do ambiente;
 (c) Outros fatores técnicos ou de iluminação.

Qualquer dúvida sobre a cor, peso, dimensão dos produtos, entre em contato através do nosso e-mail de atendimento: odexyc@gmail.com

       ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples, e aconselhamos que você faça sempre!

Na aba “Meus pedidos”, escolha qual pedido deseja consultar e clique em “Ver detalhes”. Nessa aba você irá encontrar informações referentes à transportadora responsável pela entrega do seu pedido.

Todas as empresas parceiras na entrega dos produtos TAS possuem painel para a verificação e acompanhamento de objetos.

       PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta colocar um produto no seu "Carrinho de Compras", selecionar "Finalizar Compra" e inserir o CEP do endereço de entrega. Você verá automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido. É só escolher a que mais se adequa à sua necessidade!

Após o envio o trânsito do objeto passa a ser de responsabilidade da transportadora.

 


     FRETE
Para visualizar as condições de frete disponíveis para o seu endereço de entrega basta realizar a sua compra normalmente. Na finalização do pedido insira seu CEP e as opções serão exibidas automaticamente. Os nossos prazos e preços de entrega variam de acordo com o CEP e a opção de frete escolhida.

Atenção:
- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. Seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
- As datas de entrega são uma estimativa e pode haver pequenos atrasos devido à fatores externos tais como greves, áreas de risco extremo e zonas rurais.
- Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para o nosso centro de distribuição.

Métodos de pagamento

• Cartão de crédito/débito
• PAYPAL

• Pagamentos off-line

Métodos de pagamento
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